업그레이드, 결제, 청구서

업그레이드하면 워크스페이스에서 Creator Pro 또는 Creator Agency의 기능을 쓸 수 있습니다. 결제는 Stripe를 통해 이루어지며, 청구서와 결제 수단은 Stripe 고객 포털에서 관리합니다. 플랜은 워크스페이스의 소유자와 관리자만 변경할 수 있습니다.

#시작하기 전에: 청구지 주소

결제를 위해 LinkHarbor에는 도로명, 우편번호, 도시, 국가가 모두 포함된 청구지 주소가 필요합니다. 프로필의 “청구지 주소” 카드에서 추가합니다. 그곳에서 회사명과 VAT 번호도 입력할 수 있습니다.

#업그레이드 신청

1. 메뉴에서 “플랜 업그레이드”를 엽니다. 페이지 이름은 “플랜 관리”입니다
2. 필요하면 “통화”에서 통화를 고릅니다
3. “월간” 또는 “연간”을 고릅니다
4. 플랜 카드에서 “…(으)로 업그레이드”를 클릭합니다
5. Stripe 결제 화면에 결제 정보를 입력하고 결제를 완료합니다
6. “업그레이드 완료!” 화면으로 이동하며 새 기능을 바로 쓸 수 있습니다

플랜 카드

“현재 플랜”

워크스페이스가 현재 쓰는 플랜을 표시합니다.

“추천”

Creator Pro가 업그레이드에 해당할 때 Creator Pro에 표시됩니다.

가격

월 가격입니다. “연간”을 고르면 월 환산 금액이 표시되고, 그 아래에 연간 가격과 절약액이 나옵니다.

세금 줄

가격에 포함된 부가가치세가 얼마인지 보여 줍니다. 독일은 19 %입니다. 역발행 과세(reverse charge)인 경우 그에 맞는 안내가 표시됩니다.

Stripe 결제 화면에서

• 국가에 맞는 세금이 자동으로 계산됨
• 사업자는 VAT 번호를 입력할 수 있으며, 유효한 번호가 있으면 부가가치세 없이 청구됨(역발행 과세)
• 추천 할인이 적용된 경우를 제외하고 쿠폰 코드 입력란이 있음

결제 화면을 취소하면 “결제 취소됨”이 표시됩니다. 아무것도 청구되지 않았으며 “다시 시도”로 다시 시작할 수 있습니다.

#청구서와 결제 수단

청구서, 결제 수단, 플랜 변경은 Stripe 고객 포털에서 처리합니다. 대시보드에는 별도의 청구서 목록이 없습니다.

1. “플랜 업그레이드”를 엽니다
2. “구독 및 청구서 관리 →” 또는 맨 아래의 “고객 포털로 이동 →”을 클릭합니다
3. 고객 포털에서 청구서를 다운로드하고, 결제 수단을 바꾸거나 플랜을 변경합니다
4. 돌아오면 대시보드에 “설정이 저장되었습니다”가 표시됩니다

소유자와 관리자는 워크스페이스에 유료 플랜이 있으면 고객 포털 버튼을 볼 수 있습니다. 편집자와 뷰어도 플랜과 가격은 볼 수 있지만 “워크스페이스 소유자와 관리자만 플랜을 변경할 수 있습니다.” 안내가 함께 표시됩니다.

#자주 묻는 질문

플랜이 계정 전체에 적용되나요?

아니요. 업그레이드를 신청한 워크스페이스에 적용됩니다. 상단 바에서 다른 워크스페이스로 전환하면 그곳에는 그 워크스페이스의 플랜이 적용됩니다.

결제가 되지 않으면 어떻게 하나요?

Stripe가 이유를 보여 주며, 다른 결제 수단을 고를 수 있습니다. 이후의 청구가 실패하면 어떻게 되는지는 해지, 다운그레이드, 결제 실패에서 설명합니다.

할인이 있나요?

연간 결제를 하면 약 8 %를 절약할 수 있습니다. 쿠폰 코드는 Stripe 결제 화면에서 입력합니다.