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프로필에서 비밀번호를 바꾸거나 잊어버린 비밀번호를 이메일로 재설정하는 방법을 모든 규칙과 이후에 일어나는 일과 함께 안내합니다.
비밀번호는 계정, 그리고 내가 멤버로 있는 모든 워크스페이스에 대한 접근을 보호합니다. 현재 비밀번호를 알고 있다면 프로필에서 바꿉니다. 잊어버렸다면 이메일로 받은 링크로 재설정합니다.
비밀번호 규칙
- 8자 이상 200자 이하
- 숫자나 특수 문자를 꼭 넣을 필요는 없음
- 프로필에서 바꿀 때 새 비밀번호는 현재 비밀번호와 달라야 함
프로필에서 비밀번호 변경
- 내비게이션에서 “프로필”을 엽니다
- “비밀번호 변경” 카드에 “현재 비밀번호”를 입력합니다
- “새 비밀번호”에 새 비밀번호를 입력하고 “새 비밀번호 확인”에 한 번 더 입력합니다
- “비밀번호 변경”을 클릭합니다
“비밀번호가 변경되었습니다. 로그아웃됩니다…”가 표시됩니다. 잠시 후 로그인 페이지로 이동하면 새 비밀번호로 로그인합니다. “비밀번호가 변경되었습니다” 이메일도 받습니다.
| 메시지 | 의미 |
|---|---|
| “현재 비밀번호가 올바르지 않습니다.” | 기존 비밀번호가 틀림 |
| “새 비밀번호가 올바르지 않습니다. 8자 이상이어야 하며 기존 비밀번호와 달라야 합니다.” | 새 비밀번호가 너무 짧거나 이전 비밀번호와 같음 |
| “비밀번호가 일치하지 않습니다.” | 다시 입력한 비밀번호가 다름 |
| “잘못된 비밀번호를 너무 많이 입력했습니다. 몇 분 후에 다시 시도하세요.” | 15분 안에 비밀번호를 5번 틀리면 15분 동안 비밀번호 확인이 차단됨. 이메일 주소 변경, 2단계 인증, 소유권 이전, 계정 삭제에도 적용됨 |
비밀번호를 잊어버렸나요?
- 로그인 페이지에서 “비밀번호 찾기”를 클릭합니다
- 이메일 주소를 입력하고 “링크 요청”을 클릭합니다
- “비밀번호를 재설정하세요” 이메일을 열고 링크를 클릭합니다
- 새 비밀번호를 입력하고 한 번 더 입력한 뒤 “비밀번호 재설정”을 클릭합니다
- 새 비밀번호로 로그인합니다
링크는 한 시간 동안 유효하며 한 번만 쓸 수 있습니다. 요청한 뒤에는 주소가 등록되어 있지 않아도 항상 같은 확인 메시지가 표시되므로, 누가 계정을 가지고 있는지 알아낼 수 없습니다. 이런 이메일은 주소당 시간당 최대 3통까지 보냅니다. 재설정한 뒤에도 모든 기기에서 로그아웃됩니다.
- 이메일이 오지 않음
- 스팸 폴더를 확인하고 계정의 주소를 입력했는지 확인하세요. 여러 번 요청했다면 가장 최근 이메일의 링크를 쓰세요. 더 많은 팁은 LinkHarbor에서 보내는 이메일: 개요와 도움말에 있습니다.
- “이 링크는 만료되었거나 이미 사용되었습니다.”
- “새 링크 요청”으로 새 링크를 요청하세요.
- “잘못된 링크입니다. 새 링크를 요청해 주세요.”
- 링크가 일부만 복사되었습니다. 이메일에서 링크를 바로 클릭하세요.
Google 또는 Facebook 로그인 계정
지금까지 Google이나 Facebook으로만 로그인했다면 계정에 내가 아는 비밀번호가 없습니다. “비밀번호 찾기”로 비밀번호를 설정하세요. 그 뒤에는 두 방법 모두로 로그인할 수 있습니다. 비밀번호는 이메일 주소 변경, 2단계 인증 설정, 계정 삭제 등에 필요합니다.
다른 사람이 접근한 것 같다면
“비밀번호가 변경되었습니다” 같은 LinkHarbor 보안 이메일에는 “내 계정 보호하기” 버튼이 있습니다. 이 버튼은 프로필을 엽니다. 내가 한 일이 아니라면 다음과 같이 하세요.
- 즉시 비밀번호를 바꿉니다. 그러면 모든 기기가 로그아웃됩니다
- 2단계 인증을 켭니다
- “콜백 및 API”에서 “연결된 앱” 목록을 확인하고 모르는 앱은 연결을 해제합니다
- 관리자나 소유자라면 그곳의 API 키도 확인하고 모르는 키는 삭제합니다
- “팀 및 초대”에서 누가 워크스페이스에 접근할 수 있는지 확인합니다
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필요한 내용을 알려 주시면 지원팀이 직접 도와드립니다.