LinkHarbor가 보내는 이메일 15종의 의미와 해야 할 일, 그리고 확인 이메일이나 비밀번호 이메일이 오지 않을 때의 도움말을 정리했습니다.

LinkHarbor는 계정, 워크스페이스, 구독에 중요한 경우에만 이메일을 보냅니다. 여기에서는 모든 이메일을 제목과 함께 정리하고, 진짜 LinkHarbor 메일을 알아보는 방법과 이메일이 오지 않을 때 할 수 있는 일을 설명합니다.

보낸 사람과 언어

계정과 보안

제목	시점	해야 할 일
“이메일 주소를 확인해 주세요”	가입 후	“이메일 주소 확인”을 클릭하거나 6자리 코드를 입력. 24시간 동안 유효
“비밀번호를 재설정하세요”	“비밀번호 찾기” 후	“비밀번호 재설정”을 클릭하고 새 비밀번호 선택. 1시간 동안 유효
“비밀번호가 변경되었습니다”	프로필에서 비밀번호를 바꾼 후	내가 바꿨다면 할 일 없음. 다른 모든 세션은 로그아웃됨. 아니라면 즉시 비밀번호 재설정
“새 이메일 주소를 확인해 주세요”	“이메일 변경” 후 새 주소로 발송	“새 주소 확인”을 클릭. 24시간 동안 유효
“이메일 주소가 변경되는 중입니다”	“이메일 변경” 후 이전 주소로 발송	내가 바꿨다면 할 일 없음. 아니라면 즉시 비밀번호를 바꾸고 지원팀에 알리기

보안 이메일의 “내 계정 보호하기” 버튼은 “프로필”을 엽니다. 그곳에서 비밀번호를 바꾸고 2단계 인증을 켭니다. 비밀번호 변경 및 재설정을 참고하세요. “콜백 및 API”에서 연결된 앱과 API 키도 확인하세요.

제목	시점	해야 할 일
“… 님이 …에 초대했습니다”	누군가 나를 워크스페이스에 초대함	“초대 수락”을 클릭. 7일 동안 유효
“이제 …의 소유자입니다”	이전 소유자가 워크스페이스를 나에게 이전함	“플랜 및 결제 보기”로 확인하고, 필요하면 고객 포털에서 결제 정보 업데이트
“… 연동을 다시 연결하세요”	플랫폼이 연결을 거부해 연동이 “만료됨” 상태가 됨	“다시 연결”로 연동 화면에 가서 “재인증” 클릭

초대는 초대할 때 입력한 주소로 갑니다. 멤버를 초대하고 소유권을 이전하는 방법은 멤버 초대에, 만료된 연동은 플랫폼 연결에 설명되어 있습니다.

이 이메일은 워크스페이스 소유자에게 갑니다.

제목	시점	해야 할 일
“떠나신다니 아쉽습니다”	해지가 접수됨	할 일 없음. 안내된 날짜까지 고객 포털에서 해지를 취소할 수 있음
“조치 필요: 워크스페이스가 곧 정지됩니다”	결제 실패 후 유예 기간이 끝나기 2일 전	고객 포털에서 결제 수단 업데이트
“워크스페이스가 정지되었습니다”	결제 없이 유예 기간이 끝남	결제 수단을 업데이트. 결제가 들어오면 워크스페이스가 다시 활성화됨
“워크스페이스가 다시 활성화되었습니다”	미결제 금액이 결제됨	할 일 없음. 페이지에 다시 접속할 수 있음
“워크스페이스가 Free 플랜으로 전환되었습니다”	구독이 끝나 워크스페이스가 Creator Free로 바뀜	이메일에 꺼진 항목이 나열됨. 삭제된 것은 없음
“워크스페이스의 일부 콘텐츠가 비활성화되었습니다”	더 작은 플랜으로 바꾼 뒤 등 플랜 한도가 적용됨	정리하거나 업그레이드. 삭제된 것은 없음
“… 제휴 수수료가 지급되었습니다”	추천 프로그램의 수수료가 송금됨	기록용으로 대변전표 보관

해지, 다운그레이드, 결제 실패 시 정확히 무슨 일이 일어나는지는 해지, 다운그레이드, 결제 실패에서 설명합니다. 청약 철회와 환불 같은 권리는 청약 철회, 환불, 가격 변경에 있습니다.

이벤트를 자동으로 알림받고 싶다면 웹훅을 살펴보세요.

악용을 막기 위해 LinkHarbor는 받는 사람마다 이런 이메일을 제한된 수만 보냅니다.

한도에 도달했다면 한 시간 기다린 뒤 다시 시도하세요. 링크가 만료되었거나 이미 사용되어 작동하지 않으면 새 링크를 요청하세요. 여러 번 요청했다면 항상 가장 최근 이메일의 링크를 쓰세요.

필요한 내용을 알려 주시면 지원팀이 직접 도와드립니다.