방문자에게 오류 페이지가 표시될 때

방문자에게 내 페이지 대신 오류 메시지가 보이나요? 여기에서는 LinkHarbor 페이지에 나타날 수 있는 모든 메시지를 원인, 그리고 나나 방문자가 할 수 있는 일과 함께 정리했습니다. 문구는 브라우저의 언어로 표시되며, 여기에서는 한국어 문구로 보여 줍니다.

#모든 메시지 한눈에 보기

#“페이지를 찾을 수 없습니다”

방문자에게 “페이지를 찾을 수 없습니다”와 함께 “찾고 있는 페이지가 존재하지 않거나 이동되었습니다.”가 표시됩니다. 연 주소에 현재 공개적으로 접속할 수 있는 페이지가 없을 때 나타납니다. 가장 흔한 원인은 다음과 같습니다.

한 번도 게시하지 않음

새 페이지는 처음 “게시”한 뒤에야 접속할 수 있습니다. 게시와 버전을 참고하세요.

핸들 변경

핸들을 바꾸면 이전 주소는 즉시 작동을 멈추며 리디렉션도 없습니다. 바이오 링크, QR 코드, 단축 링크를 업데이트하세요.

페이지 삭제

삭제한 페이지는 즉시 오프라인이 됩니다. 페이지 삭제를 참고하세요.

다운그레이드 후 꺼짐

새 플랜의 한도를 넘는 페이지는 비활성화됩니다. 해지와 다운그레이드를 참고하세요.

워크스페이스 정지

유예 기간이 끝날 때까지 결제가 남아 있으면 워크스페이스가 정지되고 모든 페이지가 오프라인이 됩니다. 소유자는 “워크스페이스가 정지되었습니다” 이메일도 받습니다.

커스텀 도메인이 활성 상태가 아님

커스텀 도메인에서는 도메인 상태가 “활성”이고 라우팅 모드가 주소에 맞아야 페이지가 표시됩니다.

신고 후 정지

페이지가 법이나 약관을 위반하면 정지될 수 있습니다. 콘텐츠 신고와 정지를 참고하세요.

링크를 클릭한 뒤에만 “페이지를 찾을 수 없습니다”가 나타난다면 링크의 봇 보호 때문일 수 있습니다. “엄격 (데이터 센터 차단)” 단계는 일부 VPN 서비스가 쓰는 데이터 센터의 요청도 차단합니다. 이 메시지는 의도적으로 이유를 알려 주지 않습니다. 자세한 내용은 링크별 규칙에 있습니다.

#“링크가 만료되었습니다”

페이지의 링크를 클릭하면 짧은 리디렉션을 거칩니다. 그래야 LinkHarbor가 클릭을 집계하고 링크의 규칙을 적용할 수 있습니다. 이 리디렉션 주소는 한 시간 동안 유효합니다. 누군가 마우스 오른쪽 클릭 후 “Copy link address”(링크 주소 복사) 등으로 페이지에서 링크 주소를 그대로 복사해 나중에 전달하면, 받은 사람은 “이 링크가 만료되었습니다. 돌아가서 링크를 다시 클릭하세요.” 안내와 함께 “링크가 만료되었습니다” 화면을 보게 됩니다.

• 방문자: 페이지 자체를 다시 열고 그곳에서 링크를 클릭
• 링크 하나만 전달하려면 링크에 있는 작은 공유 버튼을 사용. 실제 목적지를 공유함
• 나: 페이지 주소나 단축 링크를 공유하고, 페이지에서 복사한 링크 주소는 절대 공유하지 않기

#“요청이 너무 많습니다”

이 메시지는 자동화된 트래픽으로부터 페이지를 보호합니다. 같은 인터넷 연결에서 1분 안에 링크 클릭이 50번을 넘거나, 누군가 보호된 페이지의 비밀번호를 2분 안에 8번 넘게 틀리면 나타납니다. 1~2분이 지나면 다시 작동합니다. 일반 방문자는 이 한도에 거의 도달하지 않지만, 같은 Wi-Fi처럼 많은 사람이 하나의 연결을 함께 쓰면 드물게 발생할 수 있습니다.

폼에는 별도의 한도가 있습니다. 누군가 짧은 시간에 폼을 너무 많이 보내면 폼에 “전송이 너무 많습니다. 잠시 후 다시 시도하세요.”가 표시됩니다.

#비공개 페이지와 비밀번호로 보호된 페이지

유효한 초대 링크가 없으면 비공개 페이지에 “이 페이지는 비공개입니다. 유효한 링크가 필요합니다.” 안내와 함께 “비공개 페이지”가 표시됩니다. 초대 링크에는 만료일이 있으며, 만료되면 새 링크를 만들어 공유해야 합니다.

비밀번호로 보호된 페이지는 비밀번호를 요청합니다. 틀리면 “비밀번호가 틀렸습니다. 다시 시도해 주세요.”가 표시됩니다. 브라우저는 올바르게 입력한 비밀번호를 7일 동안 기억합니다. 비밀번호를 바꾸면 모든 방문자가 다시 입력해야 합니다. 자세한 내용은 공개 범위에 있습니다.

#“시작 중…”과 “문제가 발생했습니다”

두 메시지 모두 일시적입니다. “시작 중…”은 서버가 다시 시작될 때, “문제가 발생했습니다”는 예기치 않은 오류가 난 뒤에 나타나며, 이 오류는 팀에 자동으로 알려집니다. 몇 초 후 페이지를 새로 고치세요. 메시지가 오래 계속되면 주소와 시각을 적어 지원팀에 문의하세요.

#직접 테스트하기

• 브라우저의 시크릿 창에서 주소를 열어 새 방문자처럼 페이지 보기
• Wi-Fi 대신 모바일 데이터로도 테스트
• 페이지 편집기의 “게시” 탭에서 페이지가 공개 중인지 확인