콘텐츠 신고, 정지, 이의 제기

LinkHarbor 페이지에 불법 콘텐츠가 있거나, 링크가 사기 사이트로 연결되거나, 누군가 내 이미지를 허락 없이 쓰고 있나요? 그렇다면 신고할 수 있습니다. 이 글에서는 신고 방법, 신고 후 일어나는 일, 내 페이지가 정지되었을 때 할 수 있는 일을 설명합니다.

#신고할 수 있는 것

• linkharbor.com 아래 페이지 또는 LinkHarbor를 통해 운영되는 커스텀 도메인 페이지의 불법 콘텐츠
• 페이지의 링크를 통한 피싱, 사기, 악성 코드
• 저작권 침해
• 자동화된 스크래핑이나 인프라 악용 같은 서비스 약관 위반

LinkHarbor 자체의 취약점은 여기에서 신고하지 말고 책임 있는 공개 규칙을 따라 주세요.

#신고 방법

페이지에서

페이지 푸터의 “신고”를 클릭합니다. 콘텐츠 신고 페이지로 이동합니다.

앱에서

“설정” → “법적 고지 및 도움말” → “콘텐츠 신고”에서 신고합니다.

이메일로

abuse@linkharbor.com으로 보냅니다.

신고를 검토하려면 다음이 필요합니다.

• 해당 페이지의 전체 주소
• 콘텐츠가 불법이거나 규칙을 위반한다고 생각하는 이유에 대한 설명
• 추가 질문을 위한 연락처

익명 신고도 처리하지만, 이 경우 결과를 알려 드릴 수 없습니다. 이 신고 채널은 디지털 서비스법(DSA) 제16조에 따른 신고 및 조치 메커니즘입니다.

#신고 후 일어나는 일

1. 접수 확인을 받습니다
2. 신고를 신속하고 공정하게 검토합니다
3. 근거 있는 의심이 있으면 심각도에 따라 개별 콘텐츠, 페이지 또는 계정 전체를 비활성화하거나 삭제합니다
4. 법이 허용하는 범위에서 신고자와 페이지 소유자에게 이유와 함께 알립니다

근거 없거나 악의적인 신고가 반복되면 같은 사람의 이후 신고를 거부할 수 있습니다.

#내 페이지가 정지되었다면

LinkHarbor는 약관, 관련 법률 또는 제3자의 권리를 위반했다는 합리적인 의심이 있거나, 보안 위험이 있거나, 법적으로 의무가 있는 경우 계정, 페이지 또는 개별 콘텐츠를 정지할 수 있습니다. 심각한 경우에는 즉시 정지하며, 그 밖의 경우에는 가능하면 미리 알리고 문제를 해결할 시간을 드립니다. 규칙은 서비스 약관 10조에 있습니다.

페이지 또는 워크스페이스가 오프라인

방문자에게는 내 페이지 대신 “페이지를 찾을 수 없습니다”가 표시됩니다. 방문자에게 오류 페이지가 표시될 때를 참고하세요.

계정 차단

더 이상 로그인할 수 없습니다. 앱에는 “이 계정은 차단되었습니다.”가 표시됩니다.

#결정에 이의 제기하기

신고자든 페이지 소유자든 결정이 잘못되었다고 생각하면 이의를 제기할 수 있습니다. 신고를 처리하는 주소와 같은 abuse@linkharbor.com으로 보내거나 지원 페이지의 연락 방법을 이용하세요. 해당 주소를 적고 결정이 왜 잘못되었다고 생각하는지 설명해 주세요.

#혼동 주의: 결제로 인한 정지

유예 기간이 끝날 때까지 결제가 이루어지지 않아 워크스페이스가 정지된 경우는 신고와 관계가 없습니다. 이때 소유자는 “워크스페이스가 정지되었습니다” 이메일을 받으며, 결제가 완료되면 즉시 모든 것이 다시 활성화됩니다. 해지, 다운그레이드, 결제 실패를 참고하세요.